Política de Privacidade

1. Introdução e Compromisso

A baobeny Educação Financeira LTDA ("baobeny", "nós", "nosso"), com sede na Rua Augusta, 1742, Consolação, São Paulo – SP, CEP 01304-001, respeita profundamente a privacidade de cada pessoa que entra em contato conosco.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar nossos serviços, acessar nosso site ou preencher nossos formulários, você declara ter lido e compreendido as práticas descritas neste documento. Caso tenha dúvidas, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].

2. Quais Dados Coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para prestar nossos serviços com qualidade. Os dados podem ser fornecidos diretamente por você ou coletados automaticamente durante a navegação:

2.1 Dados fornecidos por você

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (quando fornecido voluntariamente)
• Mensagens e informações enviadas por formulários de contato
• Dados de perfil financeiro compartilhados durante consultorias (exclusivamente para fins de prestação do serviço)

2.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP e informações de localização aproximada
• Tipo de navegador e dispositivo utilizado
• Páginas acessadas e tempo de permanência
• Dados de cookies e tecnologias similares (conforme nossa Política de Cookies)

3. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com fundamento nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Consentimento (art. 7º, I): para envio de comunicações de marketing e uso de cookies opcionais.
• Execução de contrato (art. 7º, V): para prestação dos programas e serviços contratados.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para melhoria dos nossos serviços e segurança do site.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): quando exigido por legislação aplicável.

4. Como Utilizamos Seus Dados

Utilizamos as informações coletadas com as seguintes finalidades:

• Responder às suas mensagens e solicitações de contato
• Prestar os serviços de educação financeira contratados
• Enviar materiais de acompanhamento pós-sessão (como previsto nos programas)
• Comunicar atualizações sobre nossos programas (com possibilidade de cancelamento a qualquer momento)
• Melhorar o conteúdo e a experiência do nosso site com base em dados agregados e anônimos
• Cumprir obrigações fiscais e legais aplicáveis

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros para fins publicitários.

5. Compartilhamento com Terceiros

Seus dados poderão ser compartilhados em situações específicas e limitadas:

• Plataformas de análise (Google Analytics): para entendimento de uso do site, com dados anonimizados.
• Provedores de e-mail e comunicação: para envio de mensagens em resposta ao seu contato.
• Autoridades regulatórias: quando exigido por lei ou decisão judicial.

Todos os parceiros contratados estão obrigados a tratar seus dados com sigilo e em conformidade com a LGPD.

6. Como Protegemos Seus Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perdas ou alterações:

• Transmissão de dados via protocolo HTTPS (criptografia SSL/TLS)
• Acesso restrito às informações — apenas colaboradores autorizados
• Revisão periódica das práticas de segurança
• Armazenamento em servidores com controles de acesso e monitoramento

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados, dentro dos prazos legais.

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário às finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido por obrigações legais:

• Dados de formulário de contato: até 24 meses a partir da coleta, ou enquanto houver relação ativa.
• Dados de clientes de serviços: conforme previsto em contrato específico, respeitando obrigações fiscais (mínimo 5 anos).
• Dados de cookies analíticos: conforme configurações de cada ferramenta (geralmente até 26 meses).

Após o período de retenção, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados.

8. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação. Para mais informações sobre os tipos de cookies utilizados e como gerenciá-los, consulte nossa Política de Cookies.

9. Seus Direitos como Titular

Conforme previsto na LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: saber quais dados temos sobre você.
• Correção: solicitar a atualização de dados incompletos ou inexatos.
• Eliminação: solicitar a exclusão de dados tratados com base no consentimento.
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado.
• Revogação do consentimento: cancelar comunicações de marketing a qualquer momento.
• Oposição: contestar tratamentos que considere inadequados.
• Reclamação: apresentar queixa à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer qualquer desses direitos, envie uma mensagem para [email protected] com o assunto "Direitos LGPD". Responderemos em até 15 dias úteis.

10. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para páginas externas. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade de qualquer site externo que você venha a acessar.

11. Privacidade de Menores

Nossos serviços são destinados exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos tal situação, os dados serão eliminados imediatamente.

12. Atualizações desta Política

Esta política pode ser revisada periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou na legislação aplicável. A data de "Última atualização" no topo desta página indica quando ocorreu a revisão mais recente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail aos nossos clientes ativos.

13. Contato e Encarregado de Dados

Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato com nosso responsável pelo tratamento de dados: